I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG:

Chính sách giao hàng và lắp đặt Bảng viết Bavico dành cho nhà phân phối

  • Miễn phí giao hàng tại kho hoặc văn phòng của đại lý đó khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh
  • Miễn phí giao hàng trực tiếp cho khách hàng của đại lý tại Hóc Môn, Củ Chi, Quận 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp
  • Tính phí giao hàng trực tiếp cho khách hàng của đại lý tại khu vực ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh : Nhà Bè, Cần Giờ, Bình Chánh, Thủ Đức với biểu phí như sau: dựa vào Google maps quy định từ địa chỉ nhà máy sản xuất Bavico – số 80 Hồ Văn Tắng, Tân Phú Trung, Củ Chi đến địa chỉ giao hàng theo đường ngắn nhất:


– Từ 1 km đến 15 km – miễn phí

– Từ trên 15 km đến 20 km – phí giao hàng là 150.000/ 1 đơn hàng

– Từ trên 20 km – 25 km – phí giao hàng là 200.000/ 1 đơn hàng

– Từ trên 25 km – 35 km – phí giao hàng là 300.000/1 đơn hàng

– Từ trên 35 km – 40 km – phí giao hàng là 400.000/1 đơn hàng

– Từ trên 40 km – 45 km – phí giao hàng là 500.000/1 đơn hàng

Nếu địa chỉ giao hàng trên 45 km trở đi – vui lòng liên hệ Hotline Bavico (0903.052.885) để được báo phí cụ thể

Chính sách lắp ráp

  • Phí lắp ráp cho bảng treo tường kích thước nhỏ: 120x120cm trở xuống là 60.000 đ/ bảng
  • Phí lắp ráp cho bảng treo tường kích thước trung bình : 120x140cm đến 120x240cm là 100.000 đ/ bảng
  • Phí lắp ráp cho bảng treo tường kích thước lớn : 120x250cm trở lên là 150.000 đ/ bảng
  • Phí lắp ráp áp dụng cho bảng kiếng

+ Bảng kiếng: 4 núm: 180,000/1 bảng
+ Bảng kiếng: 6 núm: 260,000/1 bảng

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

Quý khách hoàn toàn yên tâm về chính sách hậu mãi sau giao hàng:

  • Khách hàng mua sản phẩm bằng hình thức đặt hàng online đề nghị giữ lại hóa đơn mua hàng để sử dụng khi có yêu cầu đổi sản phẩm.
  • Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày. Nếu đổi khác loại sản phẩm đã mua, thì sản phẩm muốn đổi phải có giá bằng sản phẩm đã mua. Trong trường hợp đổi thấp hơn sản phẩm đã mua thì số tiền thừa chúng tôi sẽ không hoàn lại.
  • Đối với trường hợp đổi sản phẩm hơn giá, người mua phải thanh toán thêm khoản tiền chênh lệch cao hơn đó.
  • Sản phẩm đổi trả khi bộ phận kinh doanh của Bavico đã xác nhận về tình trạng sản phẩm, lỗi của sản phẩm.
  • Chúng tôi chỉ cho đổi sản phẩm này sang sản phẩm cùng loại hoặc khác loại.
  • Phí vận chuyển sản phẩm từ nơi khách hàng đến công ty do khách hàng chi trả. Ðối với trường hợp lỗi thuộc về phía công ty. Công ty sẽ chi trả toàn bộ phí vận chuyển đó.


A. Các trường hợp được đổi trả:

– Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng và thông tin trên website này.
– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
– Tình trạng sản phẩm bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ, trầy, rách xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
– Không đạt chất lượng như: không vận hành được, không sử dụng được như mô tả của sản phẩm đăng trên website này.


B. Điều kiện đổi trả sản phẩm

– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chửa. Ðối với sản phẩm có hộp phải còn nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện, hướng dẫn đi kèm, tặng phẩm (nếu có)
– Sản phẩm đã mua hàng không quá 7 ngày.
– Công ty chỉ đổi hàng miễn phí các trường hợp hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng kích thước.
– Sản phẩm đổi trả phải có hóa đơn bán hàng kèm theo.

Bảng viết Bavico cam kết đổi sản phẩm nếu sản phẩm mà quý khách nhận được không thể sử dụng mà lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi do qua trình vận chuyển của Bavico.
Ðề nghị khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.


C. Chính sách và điều kiện hoàn tiền:

– Công ty sẽ hoàn tiền khi khách hàng trả hàng thuộc quy định tại mục 1 và 2 nói trên.

– Công ty sẽ hoàn tiền đầy đủ bằng với giá trị đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được hàng trả của khách hàng thuộc phạm vi quy định tại mục 1 và 2 nêu trên.

III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

   A.    THỜI GIAN BẢO HÀNH:

+ Bảng viết bút lông hoặc viết phấn cao cấp của Ấn Độ: Thời gian bảo hành 12 tháng.

+ Bảng từ viết bút lông hoặc viết phấn Hàn Quốc: Thời gian bảo hành 12 tháng.

+ Bảng từ viết bút lông hoặc viết phấn Ceramic của Bỉ: Thời gian bảo hành 24 tháng.

B.   NỘI DUNG BẢO HÀNH:

+ Bảo hành mặt bảng viết bút lông: viết bút lông bảng nhưng lau không ra, dính mực.

+ Bảo hành mặt bảng viết phấn: bị mài mòn, viết phấn bị trơn không ăn phấn, mặt bảng bị bong tróc.

C.   ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH:

+ Có giấy giao hàng hay hóa đơn chứng từ mua hàng của Bảng Viết BAVICO.

+ Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

+ Sản phẩm không bị sử dụng sai cụ thể như: sử dụng chất tẩy rửa để lau bảng, bị tác động bởi lực từ bên ngoài làm mặt bảng bị hư hại, sản phẩm để ngoài trời hay môi trường ẩm ướt.

D.  CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

+ Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

+ Không có hóa đơn và chứng từ mua hàng của Bảng Viết BAVICO

+ Sản phẩm sử dụng sai hướng dẫn sử dụng như: sử dụng chất tẩy rửa hay hóa chất để lau bảng, tác động từ bên ngoài làm hư mặt bảng, tróc ván, trầy móp khung nhôm, ốc vít mất, khung chân bánh xe bảng di động hay bảng trượt bị gãy, cong móp, trầy xước,…

+ Sản phẩm bị cong vênh do thời tiết nóng hay tường ẩm,…

IV. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN :

+ Website thương mại điện tử  https://nhaphanphoibavico.com do Công ty TNHH TBGD BAVICO làm chủ quản, với mục đích tư vấn và cung cấp thông tin sản phẩm bảng viết cho khối văn phòng, trường học, văn phòng phẩm, công ty khách lẻ …
Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người sử dụng, Công ty TNHH TBGD BAVICO đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng, cá nhân và tổ chức khi đăng ký mở tài khoản tại website http://nhaphanphoibavico.com/


Thuật ngữ bạn được sử dụng dưới đây được thay thế cho khách hàng là cá nhân hay các tổ chức khi truy cập và sử dụng dịch vụ của website http://nhaphanphoibavico.com/ Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn vẫn sử dụng Website bangvietbavico.com có nghĩa là bạn đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật mới.

Mục đích thu thập thông tin:

Việc thu thập thông tin qua website http://nhaphanphoibavico.com/ sẽ giúp chúng tôi

Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cãi tiến sản phẩm theo nhu cầu kịp thời của đa số khách hàng hướng đến chất lượng và sản phẩm hoàn hảo nhất
Giúp khách hàng cập nhật các sản phẩm mới nhanh nhất.
Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.
Phạm vi thu thập thông tin:

http://nhaphanphoibavico.com/ thu thập thông tin khách hàng bao gồm

Tên:
Họ:
Địa chỉ email:
Điện thoại:
Quốc gia:
Tỉnh Thành:
Địa chỉ:
Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách một cách hợp lý khi:

Được sự đồng ý của khách hàng.
Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty: Chúng tôi chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của công ty chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.
Theo yêu cầu của những cơ quan chính phủ khi chúng tôi thấy nó phù hợp với pháp luật Việt Nam.
Trong một số trường hợp cần thiết phải cung cấp thông tin khách hàng khác, như các chương trình khuyến mãi có sự tài trợ của một bên thứ ba chẳng hạn, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng trước khi thông tin của quý khách được chia sẻ. Qúy khách có quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hoặc tham gia hay không.
Thời gian lưu trữ thông tin:

CÔNG TY TNHH TBGD BAVICO sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIÁO DỤC BAVICO
Địa chỉ: Số 26-28 Đường DD11, Khu Biệt Thự An Sương, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM
Tel: 028 3592 4085 – 0903 052 885 – Fax: 3 592 4110

Email: thanhcsns@bangvietbavico.com

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website của http://nhaphanphoibavico.com/

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với công ty chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty. Chúng tôi cam kết sẽ làm quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của công ty chúng tôi.

Để bảo mật thông tin của khách hàng tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo quý khách hạn chế truy cập tài khoản bằng đăng nhập tự động, chú ý chế độ sao lưu password và đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng máy tính chung để đăng nhập tài khoản trên website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của quý khách bị rò rỉ vì những lý do trên.
Chính sách bảo mật chỉ áp dụng những thông tin quý khách hàng đăng ký trên website chính thức la của công ty chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách Bảo mật thông tin này.

V. CHÍNH SÁCH GIÁ

  • Bảng viết Bavico có chính sách giá dành riêng cho kênh đại lý đã ký hợp tác cùng công ty

VI. CÁC HÌNH THỨC HỢP TÁC

  • Lấy hàng trừng bày hàng hóa để bán cho khách hàng
  • Giới thiệu sản phẩm Bảng viết Bavico đến khách hàng của mình

VII. HỖ TRỢ BÁN HÀNG

  • Chiết khấu theo doanh số
  • Hỗ trợ trưng bày, chăm sóc hàng hóa
  • Chạy các chương trình khuyến mãi trong năm.